Atención al cliente para tienda Madrid (temporal)
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente personalizada? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector e-commerce en nuestra tienda física de Madrid?
En PcComponentes buscamos a dos compañer@s para desarrollar la función de personal de atención al cliente con conocimientos en tecnología para nuestro store de Madrid, con una duración del contrato temporal.
Tus responsabilidades serán:
- Informar al cliente sobre precios, servicios y promociones ofreciendo información detallada sobre los productos, con nuestra máxima servicio 5 estrellas.
- Resolución de dudas o consultas de los clientes de manera efectiva garantizando un servicio de experiencia al cliente óptimo.
- Promover productos adicionales o complementarios para garantizar soluciones completas a los clientes.
- Capacidad de trabajo en equipo para alcanzar los objetivos marcados para la tienda.
- Asegurar que las áreas de venta estén ordenadas, limpias y bien abastecidas.
- Supervisar que los precios estén claramente etiquetados y actualizados.
Requisitos
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención al cliente de manera física.
- Nivel inglés B1.
Competencias
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente.
- Orientación a objetivos y resultados.
- Iniciativa.
- Resolución de conflictos.
- Organización.
Beneficios sociales
- 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
- 🧑🤝🧑 Póliza Colectiva de Seguro frente al eventual riesgos de accidentes laborales y no laborales.
- 🩺 Chat Médico. Nuestro servicio de chat médico te permite chatear con médicos de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
- ⚖️ Chat Legal. Nuestro servicio de chat legal te permite chatear con abogados de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
- 🐕 Chat Veterinario: Para quienes conviven con mascotas/animales en casa, te permite formular consultas a profesionales en línea de los que recibir respuesta en menos de 2 minutos, con la posibilidad de realiza el envío de fotografías o informes en cualquier momento.
- 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
- 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
Banda Salarial Bruta anual: 15.874,83€ bruto/anual
TE ESPERAMOS 😊
- Área
- Retail
- Puesto
- Atención al cliente Tienda
- Ubicaciones
- Madrid
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
¿Por qué los mejores talentos de PcComponentes se sienten como en casa? Nos gusta hacer sentir a tod@s que forman parte de algo más que un lugar de trabajo, una familia.
¿Por qué es tan importante la Cultura de PcComponentes para l@s emplead@s? Aunque no somos perfectos, nos superamos cada día en entregar lo mejor de nosotros, por qué ponemos pasión y compromiso por lo que hacemos, y por qué somos un@s apasionad@s de la tecnología y la experiencia de cliente.
Atención al cliente para tienda Madrid (temporal)
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