Bienvenid@ a Customer Experience
Te ayudamos🤝, resolvemos tus dudas 💬 y te asistimos con lo que necesites 📞.
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Agente Customer Experience (Temporal)Customer Experience · Murcia · Híbrido
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Team Leader Customer ExperienceCustomer Experience · Murcia · Híbrido
Nuestro departamento de Customer Experience es la punta de lanza de conexión con todos nuestros clientes pre o post compra, el servicio de Customer Experience nos permite una comunicación fluida tod@s l@s usuari@s que lo requieran o necesiten a través de la interacción vía telefónica, soporte técnico, interacción en redes sociales, correo electrónico y mensajería.
Equipo de Customer Experience
Head of Customer Experience
Su función es asegurar el funcionamiento de un servicio eficaz y eficiente, asegurando su excelencia.
Team Leaders
Sus funciones son liderar al equipo en aspectos diarios y operativos del servicio, además de atender todas las necesidades que impidan el correcto desarrollo de las funciones y/o atribuciones.
Agentes Customer Experience
Dentro del departamento de Customer Experience encontramos el área de los agentes en los que tenemos diferentes categorías como:
- Agentes de Incidencias
- Agentes senior
- Agente de redes sociales